Πολιτική Ακυρώσεων & Αναπληρώσεων

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026

Η παρούσα Πολιτική Ακυρώσεων & Αναπληρώσεων καθορίζει τους βασικούς κανόνες που ισχύουν για αλλαγές, ακυρώσεις και αναπληρώσεις προπονήσεων του Football Progress.

1. Διάρκεια πακέτου προπονήσεων

Κάθε πακέτο προπονήσεων ισχύει για 30 ημέρες από την ημερομηνία της πρώτης προπόνησης του πακέτου.

Οι προπονήσεις του πακέτου θα πρέπει να χρησιμοποιούνται μέσα σε αυτό το χρονικό διάστημα, εκτός εάν εφαρμόζεται κάποια από τις ειδικές περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω.

2. Ακύρωση από γονέα ή κηδεμόνα

Για να υπάρχει δικαίωμα αναπλήρωσης, η ακύρωση πρέπει να γίνεται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα της προπόνησης.

Σε αυτή την περίπτωση, η προπόνηση μπορεί να μεταφερθεί σε άλλη διαθέσιμη ημέρα και ώρα.

3. Ακύρωση λιγότερο από 24 ώρες πριν

Εάν η ακύρωση γίνει λιγότερο από 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη προπόνηση, δεν παρέχεται δικαίωμα αναπλήρωσης.

Το ίδιο ισχύει και σε περίπτωση μη εμφάνισης χωρίς προηγούμενη έγκαιρη ενημέρωση.

4. Τρόπος ενημέρωσης

Οι ακυρώσεις και οι αλλαγές πρέπει να γίνονται γραπτώς, ώστε να υπάρχει σαφές ιστορικό της επικοινωνίας.

Η ενημέρωση μπορεί να γίνεται:

• με γραπτό μήνυμα στο +357 99 924638, ή
• με email στο info@footballprogress.com.

Για τον υπολογισμό του ορίου των 24 ωρών λαμβάνεται υπόψη η ώρα κατά την οποία παραλήφθηκε η γραπτή ενημέρωση.

5. Αναπληρώσεις

Όταν υπάρχει δικαίωμα αναπλήρωσης, η νέα προπόνηση προγραμματίζεται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Η αναπλήρωση θα πρέπει κανονικά να πραγματοποιείται μέσα σε 30 ημέρες από την αρχική ημερομηνία της προπόνησης.

Εάν η ακύρωση έχει γίνει έγκαιρα αλλά δεν είναι δυνατό να βρεθεί διαθέσιμη ώρα μέσα στις 30 ημέρες, η αξία της αναπλήρωσης μεταφέρεται ως πίστωση στο αμέσως επόμενο πακέτο προπονήσεων.

6. Αλλαγή ημέρας ή ώρας

Αίτημα αλλαγής ημέρας ή ώρας μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο εφόσον υπάρχει διαθέσιμη εναλλακτική ώρα.

Δεν υπάρχει συγκεκριμένο όριο στον αριθμό των αιτημάτων αλλαγής, όμως κάθε αλλαγή εξαρτάται από τη διαθέσιμη χωρητικότητα και το πρόγραμμα.

7. Καθυστέρηση στην προπόνηση

Σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξης του παιδιού, η προπόνηση ολοκληρώνεται στην κανονική συμφωνημένη ώρα.

Ο χρόνος που χάθηκε λόγω καθυστέρησης δεν αναπληρώνεται και δεν μεταφέρεται σε επόμενη προπόνηση.

8. Ακύρωση από το Football Progress

Εάν μια προπόνηση χρειαστεί να ακυρωθεί από το Football Progress, θα γίνεται προσπάθεια να μεταφερθεί σε νέα ημερομηνία και ώρα, όπου αυτό είναι εφικτό.

Εάν δεν είναι δυνατό να πραγματοποιηθεί η αναπλήρωση, η αξία της συγκεκριμένης προπόνησης μεταφέρεται ως πίστωση στο αμέσως επόμενο πακέτο προπονήσεων.

9. Καιρικές συνθήκες ή μη διαθεσιμότητα χώρου

Εάν μια προπόνηση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω καιρικών συνθηκών, ακατάλληλου χώρου ή μη διαθεσιμότητας εγκατάστασης, θα γίνεται προσπάθεια να μεταφερθεί σε νέα ημερομηνία, όπου αυτό είναι εφικτό.

Εάν δεν μπορεί να προγραμματιστεί κατάλληλη νέα ημερομηνία, θα εφαρμόζεται η αντίστοιχη διαδικασία πίστωσης.

10. Ασθένεια ή τραυματισμός

Σε περίπτωση σοβαρής ασθένειας ή τραυματισμού που επηρεάζει τη δυνατότητα συμμετοχής του παιδιού στις προπονήσεις, η περίπτωση θα εξετάζεται κατά περίπτωση.

Όπου κρίνεται κατάλληλο, μπορεί να συμφωνηθεί διαφορετική διαχείριση των προπονήσεων που απομένουν.

11. Διακοπή συνεργασίας

Σε περίπτωση που ο γονέας ή κηδεμόνας αποφασίσει να διακόψει τη συνεργασία πριν ολοκληρωθεί το πακέτο, δεν επιστρέφονται χρήματα για το ήδη αγορασμένο πακέτο.

Οι προπονήσεις που απομένουν μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέχρι τη λήξη του συγκεκριμένου πακέτου, σύμφωνα με τους παρόντες όρους.

12. Επιστροφές χρημάτων

Δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων για προπονήσεις που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί ή έχουν ήδη δεσμευτεί στο πρόγραμμα.

Οι περιπτώσεις ακύρωσης ή αλλαγής αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τους κανόνες της παρούσας πολιτικής.

13. Επικοινωνία

Για ακυρώσεις, αλλαγές ή ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική: